Наталья Владимировна Дудина: Руководитель блока HR Сбера | HR-ratings

Основная информация

Наталья Владимировна Дудина является Старшим вице-президентом Сбера и руководителем блока человеческих ресурсов (HR) одного из крупнейших российских финансовых учреждений. На этой должности она работает с 2019 года, возглавляя важнейший аспект корпоративной деятельности банка — управление человеческим капиталом и развитие кадровой политики.

Биография и личные данные

Наталья Владимировна Дудина родилась 17 декабря 1966 года. Она является однокурсницей и коллегой Германа Грефа, председателя правления Сбербанка, с которым вместе учились на юридическом факультете Омского государственного университета. Оба выпускника ОмГУ 1990 года внесли значительный вклад в развитие российского бизнеса и финансовой системы.

Образование

В 1990 году Наталья Дудина окончила юридический факультет Омского государственного университета. Она является кандидатом юридических наук. Её диссертационное исследование было посвящено теме «Правовые и организационные аспекты защиты прав налогоплательщиков в Российской Федерации» и было защищено в 2005 году. Это образование обеспечило её глубокими знаниями правовой базы, которые она успешно применяет в управлении современной корпоративной структурой.

Карьерный путь

Профессиональная карьера Натальи Дудиной охватывает более трёх десятилетий и демонстрирует впечатляющую траекторию развития в государственном и частном секторах.

Ранний период карьеры (1990—2000)

Свою трудовую деятельность Наталья Дудина начала в 1990 году в Управлении внутренних дел (УВД) Омской области, где работала юристом. Затем с 1992 по 2000 год она руководила Фондом развития юридического образования и науки, занимая должность руководителя некоммерческой организации.

Работа в судебной системе (2000—2016)

Значительную часть карьеры — с 2000 по 2016 год — Наталья Дудина посвятила работе в системе Арбитражных судов Российской Федерации. В течение этого периода она занимала несколько важных должностей:

В 2000 году она была назначена главным специалистом отдела капитального строительства и управления недвижимостью Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации. С 2002 по 2005 год занимала должность заместителя руководителя секретариата председателя Федерального арбитражного суда Московского округа. С 2005 по 2009 год она возглавляла хозяйственное управление Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, где занимала позицию начальника управления хозяйственного обеспечения.

4 февраля 2009 года Наталья Дудина была назначена заместителем председателя Арбитражного суда Московской области. По указу президента Российской Федерации от 17 декабря 2011 года (№ 1660) она была повторно назначена на эту же должность на шестилетний срок. Её карьера в судебной системе характеризовалась решением административных и управленческих задач, что продемонстрировало её способности к организации крупных систем и управлению сложными структурами.

Переход в Сбербанк (2016—настоящее время)

В сентябре 2016 года, отказавшись от статуса судьи в отставке, Наталья Дудина присоединилась к команде Сбербанка. Это решение было знаменательным поворотом в её карьере — она оставила устойчивый статус в судебной системе ради новых вызовов в корпоративном управлении. Такой переход требовал прекращения отставки судьи, поскольку её деятельность в частном секторе была несовместима с судейским статусом.

В июне 2017 года она была назначена на должность старшего управляющего директора по бизнес-партнёрству блока HR. В этой роли она начала развивать стратегические подходы к управлению человеческими ресурсами. С декабря 2018 года Дудина исполняла обязанности руководителя блока HR, полностью управляя всеми аспектами работы этого направления.

30 декабря 2019 года произошло её официальное назначение на должность Старшего вице-президента — руководителя блока HR Сбербанка. Это назначение отражало признание её компетентности и успехов в трансформации системы управления персоналом финансового гиганта.

Основные достижения и инициативы в Сбербанке

Под руководством Натальи Дудиной блок HR Сбербанка реализовал множество значимых проектов и инициатив, которые изменили подход банка к управлению персоналом.

Технологизация HR с человеческим лицом

Одной из ключевых стратегических задач, на которой сосредоточилась Наталья Дудина, была технологизация функций человеческих ресурсов с сохранением личностного подхода. Блок HR выстроил технологический HR с «человеческим лицом», что означает использование инновационных цифровых решений для улучшения опыта сотрудников при сохранении заботы о людях.

Выведение HR-сервисов онлайн

Блок HR продолжил выполнение стратегических задач по выводу HR-сервисов в онлайн-формат, обеспечивая сотрудникам банка удобный и доступный способ работы с кадровыми функциями. Это включало создание инструментов планирования карьеры, которые позволяют каждому сотруднику видеть возможности развития и строить собственный карьерный путь.

Программы переобучения и адаптации

Наталья Дудина инициировала разработку и реализацию комплексных программ переобучения для различных категорий сотрудников, особенно для тех, чьи роли подлежали оптимизации в результате цифровой трансформации. Более 23 тысяч сотрудников были переобучены и получили возможность сменить специальность на более современную, оставаясь в команде Сбербанка. Эта инициатива свидетельствует о приверженности банка сохранению и развитию своего персонала.

Электронные трудовые книжки

При активном участии Сбербанка и личном вкладе Натальи Дудиной были приняты поправки в Трудовой кодекс Российской Федерации, которые позволили реализовать проект по внедрению электронных трудовых книжек. Это нововведение улучшило процессы кадрового администрирования и привело систему в соответствие с современными технологическими стандартами.

Программа вознаграждения акциями

В 180-летний юбилей Сбербанка был запущен инновационный проект — программа вознаграждения акциями для ключевых сотрудников. Важной отличительной особенностью этой программы является расширенное определение «ключевых» сотрудников. Реализуя принцип справедливого распределения, программа охватывает не только топ-менеджеров, но и восходящих профессиональных «звёзд» банка — сотрудников с ценной экспертизой и уникальными навыками, которые вносят важный вклад в создание продуктов и сервисов Сбербанка.

Дополнительные социальные льготы

Под руководством Натальи Дудиной Сбербанк предложил сотрудникам значительные социальные преимущества:

— Льгота по снижению на 4 процентных пункта ставки по ипотеке, что существенно помогает сотрудникам в приобретении собственного жилья;

— Возможность работать из другого региона, обеспечивая гибкость и географическую мобильность;

— Саббатикал (творческий отпуск), позволяющий сотрудникам отвлечься от повседневной работы и уделить время личному развитию и творчеству.

Развитие молодёжного потенциала

Блок HR под руководством Дудиной активно работает с молодыми специалистами и студентами. В 2021 году 41% принятых в Сбербанк специалистов были младше 25 лет. Банк развивает совместные образовательные программы с 287 высшими учебными заведениями, вовлекая в них 60 тысяч студентов. Наряду с этим реализуются программы стажировок Sberseasons и HeadStart для привлечения талантливой молодёжи, а также программа SberStart для junior-специалистов.

ESG-инициативы и гендерное равенство

Наталья Дудина активно развивает повестку ESG (Environmental, Social, Governance) в Сбербанке. Банк второй раз вошёл в мировой рейтинг гендерного равенства Bloomberg Gender-Equality Index-2022, с индексом выше общемирового показателя. Сбербанк демонстрирует приверженность принципам равенства и устойчивого развития.

Под её руководством была инициирована важная программа поддержки семей с детьми. В Сбербанке работают 160 тысяч родителей, воспитывающих 220 тысяч детей. Каждому из детей банк дарует «умные» новогодние подарки, содержание которых выбирается с целью развития социально значимых навыков. Например, в одном из лет темой подарков стали навыки бережного и ответственного отношения к окружающей среде.

Исследование разновозрастных команд

Наталья Дудина инициировала важное исследование в сотрудничестве со Сколково о взаимоотношении руководителей и HR-специалистов с сотрудниками старшего возраста. Исследование развенчало стереотипы, показав, что сотрудники старшего возраста демонстрируют высокую степень мотивации к работе и развитию, несмотря на опасения руководителей относительно их гибкости и способности переобучаться.

В конце 2021 года был запущен долгосрочный марафон-исследование совместно со Stanford Center for Longevity с целью подтвердить гипотезу о том, что разновозрастные команды являются более эффективными и продуктивными.

Программы переобучения для старшего поколения

Сбербанк создал инновационные программы переквалификации для сотрудников старшего возраста. Программа «Школа новых профессий» позволяет переобучаться на IT и Data-специальности. Абитуриенты в возрасте 50+ лет успешно проходят интенсивное обучение в программе «Школа 21», что демонстрирует приверженность Сбербанка принципам инклюзивности и равных возможностей.

Признание и награды

Результаты работы Натальи Дудиной и её команды были признаны общественностью и деловым сообществом. Более 15 тысяч сотрудников банка были награждены в торжественной обстановке за многолетнюю верность и развитие. Подавляющее большинство этих награждённых сотрудников начинали свою карьеру на стартовых позициях и выросли до высокопрофессиональных лидеров с корпоративной культурой Сбербанка в «ДНК».

Философия управления HR

Основные принципы, которыми руководствуется Наталья Дудина в управлении человеческими ресурсами Сбербанка, отражают её прогрессивный и человеко-центричный подход:

Люди — главная ценность

Наталья Дудина убеждена, что главная ценность Сбера — это его люди. Она подчеркивает важность того, чтобы компания прислушивалась к мнению сотрудников и систематически развивала их потенциал.

Поиск смысла в работе

Она отмечает, что людям всё больше важно, чтобы работа имела смысл. Сотрудники ищут в своей деятельности творчества, захватывающих задач, самореализации, драйва и азарта. Сбербанк со своим масштабом, разносторонними интересами и устремлённостью в будущее предлагает именно то, что ищет современный профессионал.

Балансировка материальных и нематериальных мотиваторов

Для того чтобы сотрудник чувствовал себя удовлетворённым и психологически благополучным, и, как следствие, был лояльным и эффективным, необходимо сочетание материальных и нематериальных мотиваторов в правильных пропорциях. Дудина подчеркивает, что эти пропорции очень индивидуальны и изменчивы.

Превышение ожиданий

В фокусе стратегии — давать людям больше, чем они ожидают от работодателя. Сбербанк постоянно ищет новые способы удивить и вдохновить свою команду и внедряет найденные решения в масштабе всей организации для всех сотрудников.

Забота о благополучии персонала

Наталья Дудина подчеркивает, что забота о психологическом благополучии сотрудников — это не просто социальная ответственность, но также ключ к повышению лояльности и производительности.

Лидерский стиль и влияние

Наталья Дудина демонстрирует лидерский стиль, который сочетает в себе:

— Стратегическое видение и способность к трансформации организационных систем;

— Практическую ориентацию на результаты, подкреплённую профессиональным опытом в законодательной и судебной сферах;

— Эмпатию и сосредоточенность на человеческом измерении бизнеса;

— Инновационный подход к решению традиционных проблем управления персоналом;

— Умение работать на стыке государственного регулирования и корпоративной практики.

Её влияние распространяется не только на внутренние процессы Сбербанка, но и на формирование российской трудовой практики. Она активно взаимодействует с государственными органами и общественными организациями для совершенствования нормативной базы в сфере трудовых отношений.

Связь с Германом Грефом

Любопытный факт — Наталья Дудина и председатель правления Сбербанка Герман Греф не только являются однокурсниками, но и выпускниками одного и того же юридического факультета Омского государственного университета 1990 года. Эта общая история образования символизирует, как выпускники провинциального университета стали лидерами российской финансовой системы. Их сотрудничество в структуре Сбербанка демонстрирует эффективность команды, объединённой общими ценностями и профессиональной компетентностью.

Признание профессиональным сообществом

Наталья Дудина получила признание в профессиональном сообществе и деловых кругах. Её выступления и комментарии появляются в ведущих деловых изданиях и конференциях, где она делится опытом и знаниями по вопросам управления персоналом, корпоративной культуры и развития кадрового потенциала. Она активно участвует в обсуждении актуальных проблем рынка труда и становления новых подходов к управлению человеческим капиталом.

Значение работы для современной России

Деятельность Натальи Дудиной и её блока HR имеет значение, выходящее за пределы Сбербанка. В условиях цифровой трансформации экономики, смены поколений на рынке труда и переосмысления роли работодателя Дудина демонстрирует, как крупная финансовая организация может быть ответственным работодателем, который заботится о своих сотрудниках, развивает их потенциал и адаптируется к быстро меняющимся условиям.

Её вклад в формирование новых подходов к трудовым отношениям, включая такие инновации, как электронные трудовые книжки и гибкие форматы работы, влияет на формирование лучших практик в российском бизнесе.

Заключение

Наталья Владимировна Дудина представляет собой пример успешного руководителя, который смог эффективно трансформировать свой опыт и компетенции из государственного сектора в корпоративное управление. От должности юриста в омском управлении внутренних дел до Старшего вице-президента Сбербанка — её карьерный путь отражает преданность служению, постоянное развитие и готовность принимать новые вызовы.

Под её руководством блок HR Сбербанка стал примером того, как можно технологизировать и оптимизировать процессы, при этом сохраняя глубокое уважение к человеческому фактору. Её видение, согласно которому люди — это главная ценность компании, и её практическая работа по реализации этого видения делают её значимой фигурой в современной российской бизнес-культуре.

Источники и открытые материалы

1. RBC+. Наталья Дудина. «Место, где люди имеют значение» (февраль 2022). https://plus.rbc.ru/news/620d4c577a8aa9a85b782dda

2. Газета.ru. Старший вице-президент Сбера рассказала о современных подходах к формированию команд (февраль 2022). https://www.gazeta.ru/business/news/2022/02/17/17303743.shtml

3. КВ-новости. Выпускница ОмГУ стала старшим вице-президентом Сбербанка России (2020). https://kvnews.ru/news-feed/vypusknitsa-omgu-stala-starshim-vitse-prezidentom-sberbanka-rossii

4. TAdviser. Персона: Дудина Наталья Владимировна. https://www.tadviser.ru/index.php/Персона:Дудина_Наталья_Владимировна

5. В-Омске. Герман Греф взял себе в заместители однокурсницу по ОмГУ (январь 2020). https://vomske.ru/news/15269-byvshaya_sudya_stala_starshim_vitse_prezidentom_sb/

6. Myseldon.com. Старшим вице-президентом - руководителем блока HR назначена Наталья Дудина (декабрь 2019). https://myseldon.com/ru/news/index/221294800

7. VKLADER.com. Наталья Дудина, Сбербанк. https://vklader.com/persons/natalja-dudina/

8. ДВ КП. Где внимание к людям, там и рост: приглашённые Сбером (сентябрь 2023). https://www.dv.kp.ru/online/news/5452459/

9. Сбербанк Пресс-центр. Сбер занял первое место среди российских банков в рейтинге работодателей HeadHunter. https://www.sberbank.ru/ru/sberpress/

10. SHS Conferences. Human resource management practices in a Russian commercial bank in the context of an innovative economy (2021). https://www.shs-conferences.org/articles/shsconf/pdf/2021/21/shsconf_icemt2021_02007.pdf