Эксперты

Ольга Ким - директор по персоналу Авито | HR-рейтинги

Ольга Ким - директор по персоналу Авито

Персона: Ким Ольга
Должность: Директор по персоналу Авито
Индустрия: IT - информационные технологии
Город: Москва
Исследование: Аналитическое агентство "HR-рейтинги"
Автор: Самойленко Геннадий
Дата публикации: Январь 2026
Ольга Ким занимает позицию Chief People Officer в компании Авито, одной из крупнейших технологических платформ России. Её путь в HR-индустрию и последующие достижения представляют собой редкий пример успешной трансформации глубокого профессионального опыта в инновационную HR-стратегию, признанную экспертами как наиболее прогрессивную на российском рынке.

Карьерный путь и формирование экспертизы

Ольга Ким началась свой карьерный путь нетрадиционно для HR-специалиста. В 1990-е годы, будучи студенткой Новосибирского государственного университета (специальность социология), она начала работу в компании Mars в качестве клерка в отделе логистики. Этот выбор оказался критическим для её последующего развития — работа в различных функциональных областях одной организации (логистика, продажи, затем тренерская деятельность) создала мультидисциплинарную базу её мышления.​​
Переход в HR произошёл органично из практики: работа в продажах привела к необходимости управления командами и повышения их результативности, что естественным образом направило её в область управления людьми. После нескольких лет в Mars — крупной международной FMCG-компании — Ольга перешла в технологический сектор, проработав в Qiwi с 2009 по 2018 год на должности вице-президента по кадрам. Именно этот опыт в растущей финтех-компании подготовил её к работе с агрессивным расширением и высокой динамикой IT-сектора.
В 2018 году она присоединилась к Авито директором по персоналу (позднее получившей титул Chief People Officer), где с того момента построила одну из наиболее узнаваемых корпоративных культур в российской IT-индустрии.

Признание и статус эксперта

В 2023 году Ольга Ким была признана лучшим директором по персоналу России по итогам премии «Топ-1000 российских менеджеров», организованной Ассоциацией менеджеров в партнерстве с изданием «Коммерсантъ». Эта награда символизирует не просто успех в управлении людскими ресурсами, но признание её инновационного подхода к корпоративной культуре в условиях высокой конкуренции за таланты в IT-сфере.
Её называют "самым прогрессивным HR на российском рынке" уважаемые консультанты и академики премии. Эта репутация основана на её способности трансформировать традиционные HR-практики в инструменты построения уникальной корпоративной среды, которая привлекает и удерживает топовые таланты в условиях дефицита кадров.

Стратегия управления персоналом: философия "Game Changer"

Центральным элементом HR-идеологии Ольги Ким в Авито является концепция "Game Changer" — ценность, которая описывает идеального сотрудника как человека, который "приходит и меняет игру". Эта философия возникла в результате глубокого переосмысления корпоративных ценностей в 2020 году, когда Ольга провела исследование среди работающих и уже уволенных сотрудников, включая топ-менеджеров, о том, что для них было наиболее важно в работе.
Из этого исследования выкристаллизовались две основные ценности Авито:
  • Действуй масштабно и смело — установка на амбициозность и смелость в принятии решений
  • Game Changer — лидерское продолжение первой ценности, требующее от каждого сотрудника не только выполнения задач, но и преобразования среды вокруг себя​
Философия заключается в убеждении, что "мир переворачивается людьми, которые что-то хотят". Ольга ищет в кандидатах не просто профессионализм, но "внутреннее горение" и "устремлённость все время себя апгрейдить". Это требование применяется не только при найме в её HR-команду, но отражается в корпоративной культуре всей компании.

Управление масштабным ростом и культурная трансформация

Когда Ольга присоединилась к Авито в 2018 году, компания насчитывала примерно 1000 сотрудников. К 2023 году штат вырос более чем в пять раз до 5500-7000+ человек, при этом в последние годы компания растила на 30-50% в год. Этот масштабный рост, особенно в условиях дефицита кадров в IT-индустрии, требовал фундаментального переосмысления подходов к рекрутингу и удержанию сотрудников.
Около шести лет назад (в интервью 2021 года) компания сталкивалась с проблемой, которая была типична для многих российских IT-компаний: лучшие сотрудники рассматривали Авито как stepping stone в Google или другие международные корпорации, планируя остаться на 1-2 года для накопления опыта. Ольга переопределила эту динамику не через увеличение зарплат (хотя конкурентность по оплате остаётся критичной), а через создание уникальной среды, где профессионалы видят реальный вызов и возможность развития.
Её подход базировался на пяти столпах:
  1. Culture Fit как основа найма — активное использование манифеста компании на этапе собеседования для выявления культурологического соответствия
  2. Интересные задачи и технологический вызов — позиционирование платформы Авито как технологически сложной и значимой
  3. Качество командного взаимодействия — создание атмосферы, где люди "по-настоящему дружат друг с другом"
  4. Материальная конкурентоспособность — "мы хотим лучших, а лучшие могут выбирать"​
  5. Поддержка развития и ментального здоровья — инвестиции в благополучие сотрудников

Инновационные практики управления распределённой командой

Пандемия 2020 года и переход на удалённую работу могли бы разрушить корпоративную культуру Авито, как это произошло во многих компаниях. Однако Ольга использовала этот вызов для инноваций. Она разработала систему мер, которые поддерживали "дух сопричастности" даже в условиях полной удалённости:
  • Живые коммуникации: еженедельные эфиры с обновлениями о деятельности компании и её успехах
  • All-hands встречи: ежемесячные сессии, где каждый сотрудник может задать вопросы топ-менеджменту
  • Ментальное здоровье в фокусе: ежемесячные опросы о самочувствии для ранней диагностики выгорания плюс два раза в год — детальные исследования настроения компании​
  • Дифференцированный контент: программы поддержки разработаны отдельно для различных групп (разработчики vs сотрудники колл-центров)
  • Границы между работой и личной жизнью: введение "дней без встреч" и минимум 10 минут перерыва между встречами
Этот подход был особенно критичен в условиях, когда выгорание стало одной из главных проблем удалённой работы — Авито смогла не только избежать массового выгорания, но и нарастить средний стаж сотрудников.

HR-философия и управленческий стиль

Ольга подчеркивает, что она не верит в универсальные модели. Её управленческий стиль характеризуется как "адаптивный" — она меняет подход в зависимости от человека и ситуации. Её внутренняя философия включает концепцию "цикла":
"Ты что-то начинаешь, горишь этим, а потом чувствуешь, что цикл завершён. Если что-то завершается, значит, появляется пространство для чего-то нового."
Этот подход к саморефлексии и готовность двигаться дальше, когда цикл исчерпан, определяет её профессиональную стратегию. Её переход от Qiwi к Авито произошёл не из-за какого-то кризиса, а из понимания того, что она максимизировала свой вклад в предыдущую организацию и нуждалась в новом вызове.

Современные вызовы HR в IT и позиция Ольги

На вопрос о современных требованиях к HR-компетенциям в IT Ольга определяет четыре ключевые области:
  1. Меритократический отбор — в технологических компаниях основа — это профессионализм, независимо от пола, возраста, происхождения
  2. Критическое мышление — способность задавать вопросы и вызывать принятые истины
  3. Продуктовый подход — видение HR как сервиса с клиентами (менеджерами), а не как инструмента контроля
  4. Гибкость и скорость — понимание, что в современном мире модели не могут быть "ригидными", они постоянно переопределяются​
Для молодых HR-специалистов, мечтающих работать в IT, её рекомендация прямолинейна: "Найти свою катапульту и прорвать потолок". Это отсылка к инсталляции Ильи Кабакова, которую она часто цитирует — вместо того, чтобы оставаться привязанным к старым установкам ("атавизмам"), нужно найти в себе силу трансформации и прорваться на новый уровень.

Личностные характеристики и источник мотивации

Ольга родом из Новосибирского Академгородка — факта, который она называет определяющим для её характера. Сибирский менталитет проявляется в её "устойчивости" как к внешним условиям, так и к постоянному стремлению к совершенствованию. Она часто говорит, что её мотивирует "любовь к людям, с которыми я работаю, и мечта, которая мною движет".
Ольга Ким представляет собой тип HR-лидера, который трансцендировал традиционные роли функции управления людьми. Вместо того чтобы видеть HR как процесс подбора и администрирования, она переосмыслила её как архитектуру корпоративной среды, которая привлекает людей не своим обещанием стандартных благ, а возможностью участия в трансформации.

Её успех в Авито демонстрирует, что в высококонкурентном рынке IT-талантов различие создаёт не дополнительная 10% зарплата, а четкая идеология, культурологический фит, и реальные инвестиции в благополучие и развитие людей. Её философия Game Changer, несмотря на амбициозность, оказалась практичной — Авито продолжает расти и удерживать сотрудников в условиях, когда другие компании борются с текучестью.

Её рекомендации для HR-специалистов, мечтающих о IT-индустрии — "найти свою катапульту и прорвать потолок" — кажутся простыми, но отражают её глубокую философию: изменение возможно только для тех, кто готов переопределить себя и отказаться от атавизмов, которые их удерживают на месте.
Источники:

1. https://formatta.ru/blog/podcast-kim/

2.https://www.forbes.ru/novosti-kompaniy/501929-hr-direktor-avito-ol-ga-kim-stala-lucsim-direktorom-po-personalu-v-rossii

3.https://ict.moscow/actor/olga-kim/

4.https://strategyjournal.ru/partners-news/hr-direktor-avito-olga-kim-stala-luchshim-direktorom-po-personalu-v-rossii-po-itogam-premii-top-1000-rossijskih-menedzherov/

5.https://ru.linkedin.com/pulse/ольга-ким-avito-в-будущее-возьмут-не-всех-formatta

6.https://www.kommersant.ru/doc/5669051

7.https://www.youtube.com/watch?v=jnvjn1-YV2M

8.https://rutube.ru/video/eef842c44f179dfd93cebbd085a6af61/

9.https://www.youtube.com/watch?v=YPAQXnPqZsc

10.https://rocketreach.co/olga-kim-email_1939340

11.https://www.avito.ru/brands/1355d4d8096674f2d68d4a8aa4dbebde

12.https://podcasts.apple.com/ru/podcast/1-ольга-ким-avito-как-безбюджетно-поддержать-сотрудников/id1617142268?i=1000555869110

13.https://www.instagram.com/p/C8W6yGUijkG/

14.https://ru.linkedin.com/posts/avito.ru_топ-профайл-ольга-ким-директор-по-персоналу-activity-7072558023088496640-xMN6
2026-01-23 16:21 IT