Чат-бот для оценки soft skills с помощью ИИ

Для оценки soft skills (гибких навыков) с помощью ИИ широко применяются чат-боты и AI-платформы, которые используют анализ речи, текстов, поведения и цифровых следов кандидатов. Такие решения ускоряют и делают более объективным процесс оценки, позволяя проводить диагностику прямо на собеседовании или на этапе первичного отбора.

Чат-бот для оценки soft skills с помощью ИИ

AI-Gamma

AI-Gamma (Россия) — методика мгновенной оценки soft skills по резюме и собеседованию с очень высокой точностью и скоростью. Чат-бот анализирует загруженное резюме и выдает отчет с прогнозом результативности кандидата и мотивации за 2 минуты.

Ключевые особенности AI-Gamma:

  • Оценка по резюме за 2 минуты — этот сервис уникален тем, что позволяет сделать оценку soft skills кандидата, анализируя текст его резюме (форматы pdf и docx) без необходимости прохождения дополнительных тестов. Это делает процесс очень быстрым и удобным для скрининга большого количества кандидатов.
  • Методология компетентностного подхода — AI-Gamma анализирует не только что кандидат умеет, но и как он действует в рабочих ситуациях: как реагирует на стресс, принимает решения в условиях неопределённости, что его мотивирует и демотивирует, а также выявляет сильные стороны и возможные зоны риска.
  • Прогноз результативности и мотивации — платформа прогнозирует, насколько кандидат будет успешен в команде и на должности, каким будет его поведение и стиль работы.
  • Применение в HR-практике — AI-Gamma подходит для первичного отбора, ускорения процесса найма (повышение эффективности рекрутинга на 80%), формирования эффективных команд, оценки сотрудников при карьерном росте, создания индивидуальных планов развития.
  • Высокая валидация и удовлетворенность — точность оценки около 97,8–98,5%, а пользователи отмечают практическую пользу и легкость интеграции сервиса в рабочие процессы.
  • Отчет в формате PDF (короткий, 2-3 страницы) с результатами анализа по ключевым soft skills и рекомендациями.
  • Чат-бот интерфейс — пользователи загружают резюме в чат, получают отчет мгновенно, что упрощает процесс и делает его доступным для не технических HR-специалистов.

Методика построена на четырёх бизнес-стратегиях (цветах), которые отражают стили поведения человека:
  1. Системность, структурированность, долгосрочный результат.
  2. Быстрые результаты, напор, решительность.
  3. Изобретательность, инновации, гибкость.
  4. Человечность, миссионность, умение взаимодействовать без конфликтов.

Таким образом, AI-Gamma позволяет HR и рекрутерам не только ускорить отбор, но и повысить качество подбора, создавая команды с лучшей синергией и повышая шансы на достижение стратегических целей компании. Начать работу можно бесплатно, без регистрации и оплаты.

AI-Gamma - революционный сервис оценки soft skills по резюме. Начните бесплатно

ТГ - канал
группа VK

HireVue

HireVue — видеоинтервью с ИИ-анализом речи, интонаций и невербальной коммуникации, сокращает время найма и снижает затраты.

HireVue — это международная платформа для найма и оценки кандидатов с использованием искусственного интеллекта, специализирующаяся на видеоинтервью и комплексной оценке soft skills.

Основные функции HireVue:

  • Видеоинтервью с ИИ-анализом: Кандидаты записывают свои ответы на видеовопросы, после чего ИИ анализирует речь, интонации, мимику и невербальные сигналы. Анализ микромимики позволяет выявить эмоциональные реакции и личностные качества, важные для успешной работы на конкретной должности.
  • Автоматизация и масштабирование найма: Платформа позволяет проводить множество интервью одновременно, что значительно ускоряет процесс подбора. Рекрутеры получают оценки и видеоотчеты по каждому кандидату, что облегчает принятие решений.
  • Виртуальный ассистент Vira: ИИ-коммуникатор, который взаимодействует с кандидатами во время интервью, задавая вопросы, фиксируя и анализируя поведение.
  • Геймификация и тесты: В рамках интервью кандидаты могут проходить игровые задания и тесты, которые оценивают аналитические способности и другие важные навыки.
  • Codevue: Специализированный модуль для технических специалистов, включающий задачи по программированию и кодированию на разных языках.
  • Интеграция с ATS и календарями: Платформа легко интегрируется в существующие системы управления персоналом и планирования найма.

Преимущества HireVue:

  • Ускорение процесса найма (например, Unilever сократили время найма на 90% и сэкономили 1 млн фунтов стерлингов в год).
  • Повышение объективности за счёт устранения человеческих предвзятостей.
  • Возможность повторного просмотра и оценки интервью в удобное время.
  • Более качественная оценка soft skills и поведения кандидатов, особенно в стрессовых ситуациях.

Как проходит интервью:

  • Кандидат получает видеовопрос.
  • На чтение вопроса отводится 30 секунд, на ответ — до 2 минут.
  • Можно пересматривать и записывать ответы несколько раз до отправки.
  • Общее время интервью около 25 минут, но может варьироваться.
  • После интервью рекрутеры получают оценку ИИ и видеоотчеты для более квалифицированного отбора.
HireVue позиционирует себя как инструмент, не заменяющий HR, а помогающий им работать эффективнее, снижая нагрузку и повышая качество найма.

Pymetrics

Pymetrics — геймифицированные тесты, моделирующие игровые ситуации для оценки памяти, внимательности и эмпатии без учета пола и этноса.

Pymetrics — это инновационная платформа, основанная на искусственном интеллекте и когнитивной науке, которая использует геймифицированные поведенческие тесты для оценки soft skills и когнитивных способностей кандидатов.

Основные характеристики Pymetrics:

  • Геймифицированные тесты — оценка происходит через набор из 12 игровых заданий, которые измеряют такие качества, как внимание, концентрация, усилия для достижения результата, принятие решений, эмоциональный интеллект, рискованность, щедрость и стремление к обучению. Также есть дополнительные тесты на интеллект, похожие на числовые и логические задачи.
  • Измерение когнитивных и эмоциональных характеристик — Pymetrics оценивает поведение кандидата в игровом формате, что позволяет получить объективную и всестороннюю картину его soft skills, включая управление эмоциями и навыки коммуникации.
  • Алгоритмы искусственного интеллекта — проверенные AI-алгоритмы обеспечивают точность и справедливость оценок, снижая риски предвзятости по полу, возрасту или этнической принадлежности.
  • Соответствие ценностям компании — платформа может настраиваться под конкретные требования и культуру организации, помогая подобрать кандидатов, идеально вписывающихся в команду.
  • Ускорение и оптимизация найма — Pymetrics помогает HR-сотрудникам ускорить процесс подбора, сократив расходы и снизив нагрузку, предоставляя динамические аналитические данные и рекомендации.
  • Поддержка инициатив по разнообразию — благодаря объективной оценке платформа способствует формированию более инклюзивных и разнообразных команд.
  • Применение на протяжении жизненного цикла таланта — кроме найма, Pymetrics помогает управлять талантами внутри компании, поддерживая карьерный рост и внутреннюю мобильность.

Для кого подходит Pymetrics

  • Рекрутеры и HR-менеджеры для оценки кандидатов.
  • Менеджеры по развитию талантов для оценки потенциала сотрудников.
  • Компании, стремящиеся к повышению эффективности найма и развитию разнообразия и инклюзии.

Pymetrics объединяет игровые тесты и AI-анализ для точной, справедливой и эффективной оценки soft skills, делая процесс подбора и управления персоналом более научным и ориентированным на потенциал людей, а не только на их резюме.

Humantic AI

Humantic AI — построение психологического профиля кандидата на основе анализа цифровых следов, текстов и соцсетей, учитывая модели Big Five и DISC.

Humantic AI — это платформа, которая строит психологический профиль кандидата и сотрудников, анализируя их цифровые следы: тексты, соцсети, коммуникацию. Для анализа используются известные психологические модели Big Five и DISC, которые помогают понять личностные черты, стиль общения и взаимодействия человека.

Основные функции Humantic AI:

  • Психологический профиль по цифровым следам — Humantic AI анализирует открытую информацию о человеке (тексты, соцсети и др.) и строит подробный профиль его личности, включая параметры из моделей Big Five (пятерка факторов личности) и DISC (поведенческие стили).
  • Совместимость с командой и корпоративной культурой — платформа оценивает, насколько кандидат или сотрудник впишется в коллектив и насколько его личностные характеристики соответствуют корпоративным ценностям и стилю работы.
  • Использование AI-ассистента и дашборда — для продаж и HR предоставляется расширение для браузера и дашборд, где можно быстро понять и персонализировать коммуникацию с клиентами или сотрудниками, а также автоматизировать обновление данных через интеграции с CRM-системами (Salesforce, Outreach и др.).
  • Инструменты для персонализации взаимодействия — помогает адаптировать сообщения, электронную почту, звонки и LinkedIn-сообщения под психологический профиль адресата, что повышает эффективность коммуникации.
  • Возможность интеграции в рабочие процессы — Humantic AI можно интегрировать с инструментами для продаж и HR, делая данные о личностных качествах доступными в привычных рабочих системах.
  • Распознавание поведения и предпочтений — платформа анализирует стиль общения, эмоциональные реакции и поведенческие паттерны, что позволяет лучше понимать мотивацию и опасения человека.

Применение Humantic AI

  • В отделах продаж для персонализации взаимодействия с клиентами и повышения конверсии сделок.
  • В HR для оценки кандидатов по soft skills и подбора персонала, соответствующего корпоративной культуре.
  • В развитии корпоративных коммуникаций для улучшения взаимодействия внутри команды.
Humantic AI — один из признанных лидеров в сфере AI для построения психологических профилей и персонализации коммуникаций, включён Gartner в список самых перспективных решений на рынке.

Retorio

Retorio — анализ невербальных сигналов на видео, включая жесты и мимику, с соблюдением GDPR.

Retorio — это платформа искусственного интеллекта для оценки кандидатов и персонала, которая специализируется на анализе невербальных сигналов: жестов, мимики и микроэкспрессий во время видеособеседований.

Основные функции и особенности Retorio:

  • Анализ видео с собеседований — ИИ платформы распознает и интерпретирует невербальные проявления кандидата, такие как выражение лица, движения головы, жестикуляция и позы, чтобы оценить эмоциональное состояние и уровень коммуникационных навыков.
  • Объективная и беспристрастная оценка — Retorio снижает влияние человеческого фактора и субъективизма, проводя стандартизированную оценку soft skills и поведенческих характеристик.
  • Прогноз поведения — система прогнозирует, как кандидат будет взаимодействовать с командой, клиентами и руководством, и насколько он соответствует корпоративной культуре.
  • Точность оценки — заявленная точность прогнозов Retorio примерно 92%, что сопоставимо с оценками экспертов-человеков, но с большей скоростью и масштабируемостью.
  • Применение в крупных компаниях — Retorio используется такими компаниями, как BMW, для более качественного отбора кандидатов и улучшения результата найма.
  • Удобство интеграции — платформа может работать в связке с другими инструментами для рекрутинга, включая ATS и системы видеособеседований.
  • Возможности для обучения и развития — помимо отбора, Retorio также помогает выявлять слабые места в коммуникативных навыках сотрудников и создавать целенаправленные программы развития.

Преимущества Retorio

  • Автоматизация оценки soft skills через видео.
  • Повышение эффективности и объективности процесса найма.
  • Снижение рисков ошибок при отборе благодаря наукоемкому подходу.
  • Поддержка принятия кадровых решений на основе данных о поведении кандидатов.

Retorio — пример передовой технологии в области эмоционального ИИ и видеоаналитики для HR, обеспечивающей более точный и глубокий анализ soft skills через невербальные сигналы на видео.

Ecopsy Delta.ai

Ecopsy Delta.ai (Россия) — онлайн-опросник, оценивающий до 27 ключевых soft skills, с защитой от нечестных ответов и сравнением с бенчмарком 20 000 специалистов.

Ecopsy Delta.ai — это современная платформа оценки компетенций сотрудников и кандидатов, основанная на технологии искусственного интеллекта и больших данных.

Принцип работы Delta.ai

  • Delta.ai использует опросник нового поколения, который отличается от классических личностных тестов тем, что прогнозирует именно поведение и реальные компетенции, а не только склонности и установки.
  • Во время прохождения опросника человек выбирает утверждения, которые лучше описывают его поведение. Алгоритмы ИИ анализируют ответы и сравнивают их с данными из базы более чем 15 000 сотрудников, оцененных руководителями и коллегами.
  • Благодаря этому модель прогнозирует оценки по 33 компетенциям, сгруппированным в 9 мета-компетенций, что охватывает большинство современных моделей компетенций.
  • Технология защищена от социальной желательности (когда участник пытается "прогнозировать" желаемые ответы) благодаря нелинейной и неочевидной связи вопросов и компетенций.

Компетенции и возможности

  • Delta.ai оценивает как деловые, так и личностные качества, необходимые для успешной работы.
  • Оценка проводится за 10-15 минут, при этом алгоритмы ИИ позволяют прогнозировать результативность сотрудника с более высокой точностью — в 1,5–2 раза точнее, чем традиционные опросники.
  • Платформа генерирует отчет с сильными сторонами участника и зонами развития.
  • Опросник легко настраивается под задачи конкретной компании и может фокусироваться только на необходимых компетенциях.

Преимущества

  • Высокая валидность и точность прогнозов компетенций и эффективности работы.
  • Защищенность от попыток социально желательных ответов.
  • Универсальная модель оценки, основанная на большом массиве данных российских компаний.
  • Удобство для пользователей: простота прохождения, оперативный результат.
  • Возможность интеграции в HR- и оценочные системы компании.

Delta.ai от Экопси — решение для HR-аналитики и оценки soft skills, позволяющее прогнозировать реальное поведение и вклад сотрудников в успех организации.
Польза CRM для HR

Исследования и метрики:
влияние оценки soft skills на бизнес

Оценка и развитие soft skills сотрудников имеют прямое влияние на ключевые показатели бизнеса. Вот примеры исследований, которые подтверждают значимость работы с этим направлением:

1. Влияние soft skills на эффективность работы команды
  • Исследование Google (Project Aristotle):
Google провел масштабный анализ, изучив более 180 команд. Результаты показали, что ключевыми факторами успеха стали психологическая безопасность, надежность, ясность целей и значимость работы. Все эти аспекты напрямую связаны с развитостью soft skills, такими как коммуникация, управление конфликтами и эмпатия.
Метрика: Команды с высокой психологической безопасностью показали рост производительности на 30% по сравнению с другими.

2. Воздействие на прибыль и удержание сотрудников
  • Исследование LinkedIn:
В отчете LinkedIn о будущих навыках (Global Talent Trends) отмечено, что 92% рекрутеров и HR-менеджеров считают, что soft skills не менее важны, чем hard skills. Компании, которые оценивают и развивают эти навыки, имеют более высокий уровень удержания сотрудников.
Метрика: Организации, акцентирующие внимание на soft skills, уменьшают текучесть кадров в среднем на 12-15%.

3. Влияние на качество работы и прибыльность
  • Исследование Harvard Business School:
Курсы по развитию soft skills в крупных производственных компаниях показали рост производительности на 12% и увеличение прибыли на 256% благодаря более эффективной командной работе и улучшению лидерских качеств.

4. ROI от инвестиций в оценку и развитие soft skills
  • Исследование Stanford Research Institute и Carnegie Mellon Foundation:
Успех в карьере на 85% зависит от soft skills и только на 15% — от технических навыков. Компании, инвестирующие в оценку и развитие этих качеств, получают высокий возврат на инвестиции.
Метрика: В среднем каждый доллар, вложенный в программы по развитию soft skills, приносит бизнесу 11 долларов прибыли.

5. Улучшение взаимодействия с клиентами
  • Исследование Deloitte:
У компаний с высокоразвитыми soft skills среди сотрудников наблюдается 27% увеличение удовлетворенности клиентов и улучшение NPS (Net Promoter Score) на 20%.

Первыми получайте эксклюзивные материалы

Первыми получайте аналитические статьи и обзоры, следите за рейтингами и голосуйте за участников.
Первыми получайте аналитические статьи и обзоры, следите за рейтингами и голосуйте за участников.

Подписчики раньше остальных получают список компаний для голосования. Вы сможете повлиять на исход рейтинга, и возможно, ваш голос станет решающим.