Искусственный интеллект в корпоративном обучении
Россия
По опросу «МТС Линк», проведённому в июне 2026 года среди 136 компаний (директора по персоналу и HR-специалисты) и изложенному ComNews в материале
87% российских компаний применяют ИИ в корпоративном обучении:
- 87% компаний применяют ИИ в корпоративном обучении; 13% не используют
- Сценарии применения: создание учебного контента — 72%, планирование обучения и генерация идей — 52%, автоматизация проверки знаний — 31%, адаптация материалов под функции и уровни — 30%, цифровые аватары для вебинаров — 9%
- Оценка эффекта: 35% считают, что технология способна кардинально повысить эффективность обучения, 43% ожидают точечных улучшений, 16% считают влияние ИИ сильно переоценённым
- Обязательные компетенции специалиста по обучению на горизонте трёх лет: управление ИИ-ассистентами и агентами — 62%, создание мультимедийного контента генеративными сетями — 62%, применение ИИ для проверки знаний — 61%, анализ эффективности обучения — 55%, проектирование персонализированных траекторий — 46%, оценка качества и безопасности ИИ-контента — 39%. Лишь 3% считают, что новые ИИ-компетенции не потребуются
Спросовую сторону иллюстрирует обзор EDtechs
Тренды в корпоративном обучении в 2026 году: у одного из крупных провайдеров B2B-обучения рост покупок корпоративных курсов в 2025 году составил 30%, при этом навыковые курсы по работе с ИИ росли втрое быстрее остальных направлений.
Мир
По исследованию LinkedIn Learning
Workplace Learning Report, 71% специалистов по обучению и развитию исследуют, тестируют или уже интегрируют ИИ в свою работу. Там же зафиксировано, что 49% специалистов по обучению и управлению талантами отмечают обеспокоенность руководства нехваткой у сотрудников навыков для исполнения стратегии, а 88% организаций называют удержание сотрудников зоной беспокойства, где обучение выступает главным инструментом.
По отчёту Absorb Software
Enterprise L&D in 2026: Trends and Predictions, опубликованному в декабре 2025 года:
- 61% организаций внедрили ИИ в стратегию обучения или тестируют его, но лишь 11% полностью уверены в своей стратегии формирования будущих навыков
- Приоритеты обучения на 2026 год: развитие лидерства — 27%, переобучение и повышение квалификации — 24%
- Наиболее критичные компетенции: стратегическое и критическое мышление — 56%, цифровая грамотность — 44%, лидерские навыки — 42%
По данным
2025 Training Industry Report, 37% американских организаций уже применяют ИИ в обучении, 45% планируют инвестировать в онлайн-системы обучения, 49% — в игровые форматы и симуляции. Расходы на внешние продукты и сервисы выросли за год на 29%, до 16 млрд долларов.
По исследованию
TalentLMS, The 2026 L&D Report: The State of Workplace Learning, 79% HR-менеджеров сообщают, что их компания переходит к подходу, основанному на навыках, а не на должностях.
Ключевое наблюдение. Проникновение ИИ в процессы обучения опережает подтверждённый эффект. В России 87% компаний используют инструменты, но лишь 35% ждут от них кардинального улучшения. В мире 61% организаций внедрили или тестируют ИИ, но только 11% уверены в результате. Разрыв между внедрением и доказанным эффектом — центральная незакрытая проблема отрасли на 2026 год.
Регуляторный контур (Россия)
По разбору требований к закупкам ПО, опубликованному в материале
Реестр российского ПО: что это, зачем нужен и как им пользоваться:
- При наличии отечественного аналога заказчик обязан в первую очередь рассматривать решения из реестра российского ПО. Требование закреплено постановлениями Правительства РФ № 1875 и № 1236
- С 1 марта 2026 года требования для объектов критической информационной инфраструктуры усилены; в ряде случаев дополнительно учитываются перечни доверенного ПО
Изменения в правилах включения в реестр разобраны в материале
Правила включения в реестр отечественного ПО и ПАК в 2026 году: что нового: с 1 марта 2026 года изменены критерии включения, а постановлением от 28.11.2025 № 1936 введён отдельный реестр ПО для собственных нужд организаций.
Соответствие требованиям 152-ФЗ «О персональных данных» и возможность размещения в контуре компании входят в число жёстких, а не опциональных требований при выборе платформы — как указано в
методическом обзоре критериев выбора LMS. Там же отмечено практическое следствие для рынка: часть популярных решений с открытым кодом доступна в России только в варианте развёртывания на собственных серверах, облачная версия ограничена.
Ключевые тренды рынка LMS
Расхождение траекторий России и мира. Мировой корпоративный сегмент растёт темпом около 22–23% в год по оценке Research and Markets, российский сегмент обучения и развития — 9% по итогам 2025 года и 16% в I квартале 2026-го по данным Smart Ranking. Разрыв объясняется не технологическим отставанием, а исчерпанием эффекта импортозамещения и экономическим циклом.
Насыщение enterprise-сегмента. При 95-процентном проникновении в компаниях от 5 000 сотрудников крупный бизнес перешёл в фазу замены и консолидации систем. Основной незанятый спрос сосредоточен в среднем бизнесе и регионах, где не используют платформы 87% компаний.
Переход от LMS к платформам полного цикла. Заказчики требуют закрывать смежные функции — адаптацию, оценку, развитие, карьерные траектории — в одном контуре. Сегмент комплексных решений в российском HRtech вырос на 19,9% за 2025 год против 9% у обучения. Формулировка запроса участниками рынка: клиенты выбирают тех, кто снижает ИТ-сложность, а не добавляет её.
Кастомизация вместо готового контента. Спрос смещается от универсальных курсов к конструкторам и базам знаний, позволяющим компании создавать собственный контент. Как отмечает Smart Ranking в материале
Корпоративное обучение всё чаще кастомизируют, наибольший рост среди продуктов у крупнейшего игрока в 2025 году показал именно модуль базы знаний. Параллельно исследование корпоративного обучения фиксирует недовольство заказчиков уровнем персонализации программ как одну из главных претензий к провайдерам.
ИИ проник в процессы быстрее, чем доказал эффект. 87% российских компаний применяют ИИ в обучении, но 16% считают его влияние сильно переоценённым, а 43% ожидают лишь точечных улучшений. В мире только 11% руководителей функции уверены в стратегии формирования будущих навыков при 61% внедрения.
Смещение бюджета к управленцам и ключевым специалистам. 23,2 млрд из 91 млрд руб. российского рынка корпоративного обучения приходится на топ-менеджмент, при этом на линейного сотрудника 33% компаний готовы тратить до 10 тыс. руб. в год. В мировых приоритетах 2026 года лидирует развитие лидерства.
Требование измеримости как условие сделки. Ключевой сдвиг закупочного поведения: продажа начинается с анализа процессов клиента и пилота под конкретную проблему, а не с демонстрации функций; аргументация строится на отраслевых кейсах с цифрами. Заказчикам нужны измеримый возврат инвестиций и решение конкретных задач.
Импортозамещение перестало быть самостоятельным драйвером. Основные волны перехода на отечественное ПО пройдены, российское происхождение систем стало нормой; фокус сместился на окупаемость и устойчивость решений. При этом регуляторные требования для критической информационной инфраструктуры и госсектора продолжают ужесточаться, а спрос на развёртывание в контуре компании растёт.
Ценовая прозрачность как поле конкуренции. Разброс стоимости внедрения от 25 тыс. до 200+ тыс. руб. в месяц при трёх несовместимых моделях ценообразования делает сравнение предложений нетривиальной задачей. Расчёт совокупной стоимости владения на 3–5 лет становится обязательным элементом закупочной процедуры.
Размывание границы между LMS и смежными классами систем. Мировой рынок платформ обучающего опыта вырос с примерно 0,5 млрд долларов в 2020 году до 2,19 млрд в 2026-м; функциональные границы между управлением обучением, управлением талантами и внутренними коммуникациями стираются.
Позиции участников рынка
Приводятся в изложении. Атрибуция дана по должности; наименования компаний опущены в соответствии с редакционным принципом документа.
О приоритете HR-бюджетов. Коммерческий директор платформы корпоративного обучения отмечает, что в условиях сложного прогнозирования HR-бюджеты для собственников и управленцев остаются вторичными, поскольку значимую роль HR-функции для результатов бизнеса усматривают немногие — по материалу EDtechs
Тренды в корпоративном обучении в 2026 году.
Об инвестиционном цикле. Директор по стратегии платформы управления персоналом фиксирует, что крупные компании начали откладывать масштабные проекты: решения, не принятые в 2024 году, переносились на 2026-й. Он же прогнозирует продолжение консолидации и укрупнения игроков при умеренных темпах роста рынка, где ключевым драйвером остаётся дефицит кадров и необходимость их удержания — по обзору Smart Ranking
итогов рынка HRtech за 2025 год.
О смене продуктовой логики. Коммерческий директор платформы обучения указывает на запрос аудитории на инструменты анализа сквозной эффективности обучения и HR-функции в целом: клиентам важно понимать влияние этих процессов на бизнес-показатели.
Об архитектуре решений. Директор по развитию интранет-платформы описывает ожидаемое движение рынка к зрелости: меньше разрозненного набора инструментов, больше платформенных решений, закрывающих сквозные процессы жизненного цикла сотрудника; усилится требование к интеграции и общей архитектуре.
О роли поставщика. Руководитель отдела продаж HR-платформы описывает переход из позиции поставщика ПО в позицию партнёра-консультанта: продажа начинается не с демонстрации, а с анализа процессов клиента и пилотного проекта под конкретную проблему, с акцентом на отраслевые кейсы с цифрами.
О содержании программ. Директор корпоративной академии прогнозирует усиление программ, связанных с кризисным лидерством, управлением изменениями и развитием ключевых талантов, поскольку экономическая неопределённость требует быстрых реакций и устойчивых команд.
Об импортозамещении. Директор продукта HR-платформы констатирует, что импортозамещение как драйвер уходит на второй план, а российское происхождение систем стало нормой; в центре внимания — эффективность бизнеса. Партнёр компании кадрового ЭДО добавляет, что для HR это никогда не было острой проблемой, так как платформы изначально должны были соответствовать локальному законодательству. Противоположную позицию высказывает руководитель группы компаний WFM-направления: в розничной торговле тренд на импортозамещение сохраняется, и всё больше клиентов рассматривают собственную разработку. Все три позиции приведены в квартальном обзоре Smart Ranking
Эйчартех-рынок вырос на 9% в I квартале.
О зрелости спроса. Руководитель отдела продаж HR-платформы отмечает, что время, когда для продажи было достаточно интересного продукта, прошло: клиенты, особенно в среднем бизнесе, подходят прагматично и требуют измеримого возврата инвестиций.
О роли аналитики. Руководитель продуктового направления HR-платформы фиксирует, что руководители всё реже принимают кадровые решения по ощущениям, а встроенная аналитика и дашборды становятся обязательным элементом HR-платформы.